🔒 Datenschutzerklärung

ChipReaders.nl (im Folgenden: „wir", „uns") verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, warum und wie lange wir diese aufbewahren.

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1. Verantwortlicher

ChipReaders.nl
Handelsregisternummer (KvK): 98928120
E-Mail: privacy@chipreaders.nl

2. Welche Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Kategorie	Daten	Zweck	Rechtsgrundlage
Konto	Name, E-Mail, Telefon, Passwort (gehasht)	Kontoverwaltung & Zugang	Vertrag
Tierregistrierung	Tiername, Chipnummer, Art, Geburtsdatum, Foto	Chipregistrierung & Wiederauffinden	Vertrag
Chiplesegerät-Profil	Adresse, Öffnungszeiten, Logo, Beschreibung	Kartenanzeige & Auffindbarkeit	Vertrag
Zahlungen	Betrag, Mollie-Transaktions-ID, Datum	Zahlungsabwicklung & Verwaltung	Gesetzliche Verpflichtung
Vermisstmeldungen	Kontaktdaten des Melders, Tierdaten, Standort, Foto	Öffentliche Vermisstenliste, Zuordnung zum Besitzer	Berechtigtes Interesse
Chip-Scans	Chipnummer, IP-Adresse, Zeitstempel	Betrugserkennung & Protokollierung	Berechtigtes Interesse
WhatsApp-Alerts	Telefonnummer, Provinz	Regionale Benachrichtigungen	Einwilligung
Mobiele app — achtergrondlocatie	GPS-locatie, ook wanneer de app niet actief open staat	Melding sturen zodra een vermist dier binnen 2 km wordt gemeld	Toestemming (in-app te allen tijde uit te zetten)
Mobiele app — pushmeldingen	FCM-apparaattoken (geen locatie- of persoonsgegevens)	Pushmeldingen versturen (vermist dier in de buurt, statusupdates)	Toestemming

3. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

• Kontodaten: solange Ihr Konto aktiv ist + 2 Jahre nach Löschung.
• Tierregistrierungen: bis Sie das Tier abmelden + 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Zahlungen).
• Vermisstmeldungen: 1 Jahr nach Schließung der Meldung.
• Chip-Scan-Protokolle: 90 Tage.
• WhatsApp-Abonnements: bis Sie sich abmelden.

4. Werden Ihre Daten weitergegeben?

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben Daten nur weiter an:

• Mollie B.V. — Zahlungsdienstleister (PCI-DSS-zertifiziert)
• Hetzner Online GmbH — Hosting (Server in Frankfurt, EU)
• Discord Inc. — interne Benachrichtigungen (keine personenbezogenen Daten, nur Meldungsnummern)
• Externe Chipregister (NDG, Petmaxx, usw.) — nur für Chip-Abfragen, kein Datenaustausch
• Google LLC (Firebase Cloud Messaging & Google Maps Platform) — pushmeldingen en kaartweergave in de mobiele app

5. Ihre Rechte

Aufgrund der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Senden Sie Ihre Anfrage an privacy@chipreaders.nl. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

6. Cookies

ChipReaders.nl verwendet folgende Cookies:

Cookie	Zweck	Speicherdauer
PHPSESSID	Sitzungsauthentifizierung (Anmeldestatus)	Sitzung (bis Browser geschlossen wird)
csrf_token	Formularsicherheit	Sitzung
flash_*	Einmalige Meldungen nach Weiterleitung	1 Minute

Wir setzen keine Tracking-Cookies oder Werbe-Cookies von Dritten ein.

7. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen:

• HTTPS-/TLS-Verschlüsselung auf allen Verbindungen
• Passwörter werden ausschließlich als bcrypt-Hash gespeichert
• CSRF-Tokens bei allen Formularen
• Regelmäßige Backups in verschlüsseltem Speicher
• Zugriff auf die Produktionsdatenbank ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt

8. Beschwerde einreichen

Haben Sie eine Beschwerde über unsere Datenverarbeitung? Kontaktieren Sie uns zunächst über privacy@chipreaders.nl. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Aufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, einzureichen (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann geändert werden. Die aktuellste Version ist immer auf dieser Seite verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail.

10. Mobiele app — locatie en pushmeldingen

De Android-app "Vind Mijn Dier" (pakketnaam nl.chipreaders.app), gepubliceerd op Google Play door ontwikkelaar Vectura Business, kan u waarschuwen zodra een huisdier binnen 2 km van uw locatie als vermist wordt gemeld — ook wanneer de app niet actief open staat op uw telefoon. Dit vraagt om specifieke uitleg naast de rest van dit beleid:

• Wat: uw GPS-locatie (geen adres, geen naam) wordt lokaal op uw toestel vergeleken met vermist-meldingen; alleen wanneer er een treffer binnen 2 km is, wordt er een melding getoond.
• Wanneer: ook op de achtergrond, dus zonder dat u de app open heeft staan — dit is nodig om u op tijd te kunnen waarschuwen.
• Waarom: hoe sneller mensen in de buurt weten van een vermist dier, hoe groter de kans op hereniging met de eigenaar.
• Uw controle: deze functie is standaard uit en wordt alleen geactiveerd nadat u hier expliciet toestemming voor geeft in de app. U kunt dit op elk moment uitzetten via de accountinstellingen in de app, of via de locatie-instellingen van uw telefoon.
• Delen met derden: uw locatiegegevens worden niet verkocht of gedeeld met adverteerders. Enkel Google Play Services (voor de technische locatiebepaling) en onze eigen servers (voor het ophalen van actuele vermist-meldingen) verwerken deze gegevens.

Voor pushmeldingen gebruiken wij Firebase Cloud Messaging (Google). Hierbij wordt een uniek apparaat-token opgeslagen — dit token bevat geen locatie- of persoonsgegevens en wordt uitsluitend gebruikt om berichten naar uw toestel te sturen.

Version: 2 juni 2026